Доставка и оплата

При первичной покупке Программы Дистанционного наблюдения за состоянием здоровья, Вы приобретаете медицинский прибор с дистанционной передачей данных с доставкой на дом.

При оформлении заказа (покупке Программы), система предложит ввести Вам адрес доставки. Вы получаете медицинский прибор в согласованную с Вами дату. Доставка медицинских изделий, входящих в программу, осуществляется силами Компании, по адресу указанному Заказчиком.

Вы также имеете возможность забрать прибор со склада компании самостоятельно. Бесплатно со склада в Москве (поселение Московский, м. Румянцево, Бизнес-центр «Румянцево», владение 4, строение 5, корпус Е, офис 601). Посмотреть на карте. Требуется согласование даты и времени приезда - для прохода в здание действует пропускная система (наличие паспорта для прохода обязательно).

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в Медицинскую организацию. С условиями возврата можно ознакомиться в документе – Оферта. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре ООО "Нэт Пэй", сертифицированного по стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.

Безопасность онлайн платежей обеспечивается с использованием современных технологий безопасности, разработанным международными платежными системами VISA, Masterсard, МИР: Visa Secure, Mastercard SecureCode, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Доставка медицинского прибора

При первичной покупке Программы, Вы приобретаете тонометр с дистанционной передачей данных с доставкой на дом. При оформлении заказа (покупке Программы), система предложит ввести Вам адрес доставки. Вы получаете медицинский прибор в согласованную с Вами дату. Доставка медицинских изделий, входящих в программу, осуществляется силами Компании, по адресу указанному Заказчиком.

Гарантия и возврат медицинской техники

Гарантийный срок эксплуатации прибора — 36 месяцев со дня продажи.

При покупке первичной покупке Программ дистанционного наблюдения, Покупатель приобретает в т.ч. медицинское устройство с дистанционной передачей данных. При получении прибора обязательно проверьте правильность заполнения гарантийного талона, в котором чётко должны быть проставлены наименование изделия, серийный номер, дата продажи и печать фирмы-продавца.

Если у Вас произошел гарантийный случай (при этом гарантийный срок не прошел) – Вам необходимо написать нам на форму обратной связи или связаться с нами по телефону +7 (495) 120-61-16.

Мы считаем нашу заботу о своих покупателях своим главным преимуществом. Поэтому мы никогда не бросаем своих покупателей с неисправной техникой. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам отремонтировать или заменить Ваш прибор в кратчайшие сроки.

Медицинские приборы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Прим. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", подробнее).

Претензия Покупателя по возврату, обмену товаров указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.